Mijn Klacht:
Laatse weken geen bereik, kan dus niet gebeld worden en bellen
Sinds KPN het overgenomen heeft steeds storingen geen bereik
Gewenste Oplossing:
Gebruik maken van het product voor de gebruikersperiode die toegezegd word.
Klacht: Geen bereik met Lyca mobiel
SaidaZaghrat op 20 maart 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart de afgelopen weken geen bereik, waardoor het onmogelijk is om gebeld te worden of zelf te bellen. De klachten zijn toegenomen sinds KPN het bedrijf heeft overgenomen, wat leidt tot frequente storingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
