Klacht: geen 0900 nr. kunnen krijgen

w.e. ronkes op 23 januari 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 januari 2022

Dhr. W. Ronkes heeft problemen met het bereiken van 0900-nummers via zijn Lyca Mobile-abonnement, waarbij steeds de melding verschijnt dat hij een verkeerd nummer heeft ingetoetst. Hij verzoekt om een snelle oplossing, anders overweegt hij om naar een andere provider over te stappen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb al in het begin van mijn lyca mobile beltgoed de nummer 0900 niet kunnen bereiken en het geeft
elle keer dat ik de verkeerde nummer heb ingetoetst.

Ik willen dat hier zo spoedig wordt opgeheven, anders ga ik naar een ander provider.

Gr,

dhr. W. Ronkes

Gewenste Oplossing:

Zo snel oplossen dat ik de nr. 0900 kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door w.e. ronkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie