w.e. ronkes op 23 januari 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het bereiken van 0900-nummers, waarbij steeds de melding verschijnt dat het ingevoerde nummer onjuist is. De klant verzoekt om een snelle oplossing, anders overweegt hij om over te stappen naar een andere provider.
Hallo,
Ik heb al in het begin van mijn lyca mobile beltgoed de nummer 0900 niet kunnen bereiken en het geeft
elle keer dat ik de verkeerde nummer heb ingetoetst.
Ik willen dat hier zo spoedig wordt opgeheven, anders ga ik naar een ander provider.
Gr,
dhr. W. Ronkes
Zo snel oplossen dat ik de nr. 0900 kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
