Klacht: deugt van geen kant

cormannaerts op 02 april 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 april 2013

Een klant van Lyca Mobile uit zijn onvrede over de recente wijzigingen in de diensten van het bedrijf. Hij wijst erop dat het bellen naar 0900-nummers en de gratis 300 MB zijn afgeschaft, en vraagt zich af welke diensten als volgende zullen verdwijnen.

Mijn Klacht:

eerst schaffen ze het bellen met 0900nummers af toen de300 mb gratis enis het de usb verbinding wat is het volgende wat ze af gaan schaffen

Gewenste Oplossing:

met de usb verbinding zodat ik weer op mijn laptop kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie