Klacht: De code niet gekregen

Fikre21 op 22 mei 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor 10 euro aan Lyca data, maar heeft tot op heden geen e-mail of datanotificatie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb van 10 euro Lyca data bestelld maar heb ik nogniet email of de data notfication gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijk de data 10 bundel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie