Terug

Klacht: Dataxs

Dgt op 06 februari 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 februari 2021

Een klant heeft twee keer een aankoop gedaan bij Lyca Mobile, maar heeft geen telefoonnummer ontvangen, terwijl er wel twee keer een bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vanmorgen twee keer gekocht, ontvang geen nummer maar is wel twee keer van me rekening afgeschreven!

Gewenste Oplossing:

Als ik me dataxs krijg waarvoor ik ook betaald heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het