Mijn Klacht:
€10 kwijtgeraakt
Gewenste Oplossing:
Waaneer Ik mijn €10 terugkrijgt heb
Een klant van Lyca Mobile heeft €10 verloren, vermoedelijk gerelateerd aan hun dataverbruik. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.