Klacht: Bundel doed het niet

Ellesen op 23 september 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 september 2019

Een klant heeft een bundel aangeschaft bij Lyca Mobile, maar deze werkt niet. De klant heeft een transactie-ID van 109085139 en zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een bundel gekocht online ,maar het doed het niet.mijn transacrie ID is 109085139.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer normaal kan bellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie