Klacht: Bundel doed het niet

Ellesen op 23 september 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 september 2019

Een klant heeft een bundel aangeschaft bij Lyca Mobile, maar deze werkt niet. De klant heeft een transactie-ID van 109085139 en zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een bundel gekocht online ,maar het doed het niet.mijn transacrie ID is 109085139.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer normaal kan bellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie