Klacht: Beltegoed online niet binnen

Hass5574 op 04 oktober 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een klant heeft een online bundel aangeschaft bij Lyca Mobile, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de aankoop is het beltegoed niet bijgeschreven op zijn account.

Mijn Klacht:

Ik heb online bundel gekocht, maar ik heb niks binnen gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of mijn bundel. Ik vind dit absoluut niet netjes!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hass5574
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie