Mijn Klacht:
Ik heb beltegoed en internet 15 euro gekocht via internet nooit gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn beltegoed krijg
Klacht: Beltegoed online gekocht maar nooit gehad
Sam 1977 op 10 december 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft online beltegoed en internet ter waarde van 15 euro aangeschaft bij Lyca Mobile, maar heeft dit nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
