[email protected] op 12 december 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart dat zijn beltegoed verdwijnt, zelfs wanneer hij belt van Lyca naar Lyca. Dit leidt tot frustratie, aangezien hij verwacht dat deze gesprekken geen kosten met zich meebrengen. De klacht is goedgekeurd.
dat mijn beltegoed gat toch weg als bel van lyca naar lyca
ik wil dat lyca naar lyca belt dat mijn beltegoed niet weg gat ik heb mijn vriend aangeraden om lyca te nemen e toch gat de bel te goed weg dat kan toch niet .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
