samkar op 07 april 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat zijn telefoonnummer, 0685 56 1010, zonder waarschuwing is afgesloten, terwijl er nog een beltegoed van 20 euro op stond. De klant geeft ook zijn simkaartgegevens door.
mijn nummer 0685 56 1010 die ik voor bijna alles gebruikte is zomaar afgesloten met mijn beltegoed van 20 euro erin.
sim:
893109
04090
1944
8127
mijn nummer terug en beltegoed, want ik wil deze nummer altijd gebruiken voor lyca
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
