Mijn Klacht:
Ik heb een betlegoed gekocht van 10 euro maar ik heb alleen 8 euro over van de 27,- hoe kan dat!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijjn 10 euro beltegoed weer terug want het is zomaat weggevlogen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat hij een beltegoed van 10 euro heeft gekocht, maar slechts 8 euro over heeft van een totaal van 27 euro. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
