Mijn Klacht:
Ik heb 2keer een beltegoed gekocht online via Lycamobile en ik heb niks binnen gekregen jammer dit en heel frustrerend
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg of mijn beltegoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer online beltegoed aangeschaft bij Lycamobile, maar heeft dit niet ontvangen. De klant ervaart hierdoor frustratie en teleurstelling over de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
