Mijn Klacht:
Ik heb een 4g lyca bundel gekocht van 10 euro en al opfgewardeerd. Maar de internet doet het niet
Gewenste Oplossing:
Als ik kan internetten anders heb ik voor niks 10 euro betaald
Klacht: 4g bundel werkt niet
Aminajaani786 op 27 december 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een 4G-bundel van Lyca Mobile van 10 euro aangeschaft en deze opgewaardeerd, maar ervaart problemen met het functioneren van het internet. Ondanks de betaling werkt de 4G-verbinding niet naar behoren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
