Klacht: 30€ weg maar geen internet

Abdulsadat op 07 augustus 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een klant van Lyca Mobile heeft 30 euro betaald, maar ontvangt geen internetverbinding. Ondanks de betaling is het probleem niet opgelost.

Mijn Klacht:

Beste mijn 30€ is weg maar geen internet

Gewenste Oplossing:

Nog nooi

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie