Mijn Klacht:
zonder te bellen ben ik 20 euro van mijn beltegoed kwijt.
Gewenste Oplossing:
met en tegoeding van 20 euro ter compensatie van lyca mobile. ook texten naar kpn mobiles lukt niet hoewel beltegoed word afgehald
Klacht: 20 euro beltegoed verdwijnt
aj fuller op 06 januari 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat er 20 euro van zijn beltegoed is verdwenen, zonder dat er gebeld is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
