Klacht: 0906

GiedreM op 01 december 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik een nieuwe simkaart gehad van lycamobile, heb ik 20 euro beltegoed opgezet, nu blijkt dat je helemaal geen 0906 nummers kan bellen
en dat zijn nummers die ik best wel vaak moet bellen
hadden ze wel iets duidelijker mogen aangeven voordat ze die simkaarten uitdelen

Gewenste Oplossing:

Ik wil 0906-nummers bellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie