Ik heb €10 beltegoed gekocht voor mijn zoon, maar dit was de volgende dag al op. Ik dacht dat hij het had verbruikt aan internet, maar hij zei van niet. Bij een tweede opwaardering van €10 heb ik de mobiele... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk contact gehad met Lycamobile over de terugkeer van mijn oude telefoonnummer. In totaal heb ik 11 keer de belofte gekregen dat ik mijn nummer zou terugkrijgen, maar tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd. Het... Lees meer
Op 19 augustus viel het netwerk van mijn lijn uit, waardoor ik een nieuwe lijn moest kopen. Nadat ik mijn oude nummer naar deze nieuwe kaart had overgezet, kon ik geen inkomende oproepen en sms'jes ontvangen. Mijn lijn was als... Lees meer
Sinds vijf dagen werkt mijn Lycamobile-simkaart niet meer. Ik kan geen oproepen versturen of ontvangen en heb geen toegang tot internet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik heb geen reactie ontvangen. Dit is erg... Lees meer
Sinds dinsdag toon mijn Lyca Mobile netwerk 'No Service'. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat er netwerkproblemen waren, die snel opgelost zouden worden. Ondanks meerdere telefoongesprekken en beloften van de klantenservice is er tot nu toe niets... Lees meer
Mijn ervaring met Lyca Mobile is extreem teleurstellend. Mijn SIM/eSIM is volledig defect, waardoor ik zonder betrouwbare mobiele service zit. Het verkrijgen van hulp van Lyca is ongelooflijk moeilijk geweest. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice,... Lees meer
Ik heb in twee dagen tijd voor in totaal €70,- aan opwaardeerbonnen gekocht bij het Gulf-tankstation in Epe om een Unlimited internetbundel te activeren. Bij elke poging gaf het systeem een foutmelding, terwijl het bedrag wel van mijn tegoed is... Lees meer
Op 14 april 2025 heb ik in een noodsituatie een Lycamobile Bundle XS van €10 aangeschaft. Tot mijn verbazing zijn er maandelijks €10 van mijn creditcard afgeschreven, zonder dat ik op de hoogte was van een doorlopend abonnement. Na ontdekking... Lees meer
Ik heb bij het afsluiten van mijn abonnement bij Lyca Mobile aangegeven dat ik nummerbehoud wilde. Echter, mijn huidige provider weigerde dit, wat ik aan Lyca Mobile heb doorgegeven. Zij vertelden mij dat ik verplicht was om een nieuw abonnement... Lees meer
Ik heb via mijn persoonlijke, ingelogde klantomgeving mijn Lycamobile-abonnement geüpgraded naar een aangeboden actietarief van €3,75 per maand (voor de eerste 12 maanden). Tot mijn verbazing factureert Lycamobile mij echter structureel €7,50 per maand.
Na moeizaam contact met de klantenservice, beweren... Lees meer