Mijn Klacht:
Ik heb bij het afsluiten van mijn abonnement bij Lyca Mobile aangegeven dat ik nummerbehoud wilde. Echter, mijn huidige provider weigerde dit, wat ik aan Lyca Mobile heb doorgegeven. Zij vertelden mij dat ik verplicht was om een nieuw abonnement met een nieuw nummer af te sluiten en dat ik dan dubbel moest betalen. Dit vind ik onterecht. Ik heb nu al een maand betaald en wil het hierbij laten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om beëindiging van mijn abonnement en dat ik alleen betaal voor de maand die ik al heb gebruikt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
