Liesjegrrrrr op 08 november 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Luxurious Locks
Na vijf weken wachten ontving de klant een apparaat van Luxurious Locks, maar de standen functioneren niet goed en het apparaat heeft een branderige geur. De klant beschrijft het product als goedkoop en wil het retourneren, maar moet eerst een formulier aanvragen en dit binnen 14 dagen doen om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
Eindelijk na 5 weken het pakket ontvangen, de standen werken niet. Kan alleen op hard of uit, ruikt branderig als ie aanstaat. Erg plastic en nep apparaat. Nu kijken of ie retour kan, daarvoor moet je eerst een formulier aanvragen. Maar moet wel binnen 14 dagen, anders geen geld terug.
Geen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
