Klacht: rook uit fohnborstel

Biasan op 26 maart 2021 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant van Luxurious Locks meldde dat er rook uit de fohnborstel kwam tijdens het gebruik. Het apparaat maakte een raar geluid voordat de klant het uitschakelde en opnieuw inschakelde, waarna de rook verscheen.

Mijn Klacht:

ik was mijn haar aan het fohnen en ik hoorde een raar geluid,toen heb ik hem uitgezet en daarna weer aan en toen kwam er rook uit

Gewenste Oplossing:

Als ze het geld teruggeven of een deel ervan heb er 50 euro voor betaald maar had hem nog niet lang ,heb gemaild maar krijg geen reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten