Klacht over Luxurious Locks: Product betaald n…

Klacht: Product betaald nooit ontvangen, geen reactie meer

naimafreijzer op 26 januari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over Luxurious Locks

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Luxurious Locks

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 26 januari 2020

Een klant heeft op 17 november 2019 een product besteld bij Luxurious Locks, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf, waarin werd aangegeven dat het product vertraging had, heeft de klant na twee maanden om een terugbetaling gevraagd, maar ontvangt hierop geen reactie meer. De klant overweegt nu aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Op 17-11-2019 heb ik een product gekocht en tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere malen contact gehad met het bedrijf. Ze reageerde dat het product vertraging had maar ik het echt zou ontvangen.
Na 2 maanden wachten heb ik een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil en vervolgens hoor ik na meerdere e-mails te sturen helemaal niets meer. Il ga dan ook aangifte doen bij de politie.