[email protected] op 20 januari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Luxurious Locks
Een klant heeft op 4 november 2019 twee borstels besteld en betaald bij Luxurious Locks voor bijna 100 euro. Na zes weken ontving hij een bericht dat het pakket bij de douane lag, waarvoor hij bijna 49 euro aan invoerkosten moest betalen. Bij het openen van het pakket bleek er slechts één borstel in te zitten, terwijl hij voor twee had betaald.
Op 4november 2019 2 borstels bestelt en betaald,bijna 100euro.na 6weken wachten een bericht dat het pakket bij de duane lag .Ik moest invoerkosten betalen daar konden ze niks aan doen . Heb de postbode bijna 49 euro betaald en ik doe dat pakje open en er zit maar 1 borstel in .die kost mij bija 150 euro en dat kan zo maar
Als ze mij die 1 borstel en de invoerkosten terugbetalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
