Klacht: Niets ontvangen

DBJjansen op 27 oktober 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2019

Een klant heeft op 3 oktober een föhn besteld bij Luxurious Locks, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie of updates over de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 okt een föhn besteld, tot op heden niets ontvangen… ook geen bericht!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten