Klacht: Niet geleverd

Truffel2015 op 27 februari 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 februari 2020

Een klant heeft op 30 januari een bestelling geplaatst en betaald bij Luxurious Locks, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails waarin wordt aangegeven dat het pakket in Nederland is aangekomen, is het nog niet bij de klant thuis bezorgd.

Mijn Klacht:

30 januari besteld en betaald. Zou max twee weken duren tot op heden nog steeds niks ontvangen. Meerdere keren gemaild met als antwoord dat het in Nederland is aangekomen alleen niet bij mij thuis.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Truffel2015
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten