Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zaterdag mijn bestelling na een maand binnengekregen. Nu voldoet het apparaat niet aan mijn verwachting. Nu moet je hun een mail sturen voor dhet retourformulier dit heb ik zondag de 10e gedaan. Kreeg maandag meteen antwoord wat het probleem was en hoe ze mij konden helpen dus uitgelegd dat ik niet tevreden ben. Hierna geen reactie meer. Meerder mailtjes gestuurd, messenger bericht, op fb pagina een negatieve review achtergelaten, via hun website vraagformulier weer ingevuld maar nee. Nu is het zo dat 2 weken na leveren je de kans krijgt om het terug te sturen.
Ik baal hier ontzettend van. Heb al betaald!

Hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Vriendelijke groeten
Bianca Harteveld

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en gewoon fatsoenlijk te woord word gestaan.