Klacht: Föhn

Meryen op 15 december 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2019

Een klant van Luxurious Locks heeft de föhn die zij besteld had nooit ontvangen, ondanks dat de betaling via iDeal correct is uitgevoerd. Meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestemming van de föhn nooit ontvangen wel betaald netjes via iDeal

Heb aantal keren contact opgenomen via de mail maar krijg nooit een reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het product

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten