Klacht: Fohn na 4 weken kapot

Aboot op 23 augustus 2020 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Een klant van Luxurious Locks meldt dat de föhn na vier weken defect raakte, waarbij rook en vonkjes ontstonden. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om een terugbetaling, aangezien de service als onvoldoende wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Na 4 weken ging de fohn al kapot en kwam er rook uit en vonkjes. Tot 2 keer toe al een mail gestuurd maar zonder enig gehoor. Ik wil mijn geld graag terug, dit kan geen service genoemd worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg, of in ieder geval een groot deel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aboot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten