Mijn Klacht:

ik heb begin november de föhn besteld en nog steeds niets gekregen. ik heb al betaald. Zou het fijn gevonden hebben tegen de feestdagen het pakje gekregen te hebben. er wordt altijd gezegd dat het eraan komt … maar wanneer? en klopt het dat er douanekosten zouden betaald moeten worden ? daar staat niets over bij de bestelling ? er wordt gezegd : gratis verzendkosten vanuit Nederland, maar nu blijkt het uit China te komen ?

Gewenste Oplossing:

ik wil zo snel mogelijk en zonder bijkomende kosten het pakje waarvoor ik betaald heb