Klacht: bestelling niet geleverd.

Wilma Hoenen op 27 december 2019 over Luxurious Locks in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 december 2019

Een klant heeft op 6 december een drie in één föhnborstel besteld en betaald bij Luxurious Locks, met een verwachte levertijd van 10 tot 20 dagen. Tot nu toe heeft de klant echter nog geen levering ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een drie in één föhnborstel, waar via facebook reclame voor wordt gemaakt besteld en betaald. Levertijd zou 10 tot 20 dagen zijn. Besteld op 6 december, maar niets ontvangen tot op heden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het artikel op korte termijn (binnen 1 week) geleverd wordt of wanneer ik mijn geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxurious Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxurious Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Hoenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten