Mijn Klacht:
Onlangs zag mijn vader een artikel staan over de SnoreKiller van Luxstyle en wilde dit proberen. Hij heeft het aangevraagd en blijkt dat hij dus een “stille abbonement” heeft aangevraagd. Het is ten eerste hartstikke vreemd om mensen per direct te binden aan een “stille abbonement” via Facebook. Op Facebook komen mensen van jong en oud en zien dat artikel, zelfs mensen die een leek zijn in de juridische jargon zullen niet snappen dat er sprake is van een abbonement die je alleen kunt opzeggen als je contact hebt opgenomen met de klantenservice. Als je dit niet hebt gedaan, moet je elke maand betalen voor je producten die jij niet wilt. Dit is toch vreemd? Zo is dit ook het geval bij mijn vader. Hij heeft één keer wat bestelt en de maand erop kreeg hij weer een SnoreKiller.
Ik vind het uiterst belachelijk dat mensen gekoppeld worden aan een abbonement bij één keer bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas te vreden als dit bedrijf ophoudt met mensen een abbonement aan te smeren, terwijl ze niet eens weten dat ze een abbonement aan gaan.
