Klacht: snorekiller

peterelsa op 21 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Facebook snorekiller aangeklikt en voor veel hoger bedrag pakket ontvangen (43,95) onderaan de factuur staat dan ook nog dat er binnen een maand weer een nieuwe levering volgt, helemaal niet gewenst door ons dus! Terugsturen binnen 14 dagen kan volgens de site, dus met pakketje naar postkantoor om aangetekend terug te sturen, wat blijkt dit gaat niet want het adres klopt niet! Heb wel een mail naar het bedrijf gestuurd en gezegd dat wij hier niet van gediend zijn en melding hebben gemaakt bij consumentenbond en consuwijzer en dat wij een adres willen ontvangen om artikel terug te kunnen sturen en als wij dit niet ontvangen zij het artikel zelf maar moeten komen ophalen. Na alle negatieve reacties over dit bedrijf hebben wij deze klacht overal gemeld opdat het bedrijf misschien eindelijk aangepakt kan worden en mensen niet meer op deze manier lastig gevallen zullen worden. Dat zo’n bedrijf hier in deze tijd nog steeds mee weg kan komen is ons een raadsel!

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf aangepakt wordt en als wij van dit bedrijf helemaal niets meer ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten