Klacht: Snorekiller

Antoinet71 op 16 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2015

Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd een abonnement op SnoreKiller ontvangen en heeft hierover een e-mail gestuurd om het abonnement te beëindigen. De klant is niet van plan om het bedrag van €53 te betalen en beschouwt de situatie als oplichting, aangezien hij geen abonnement heeft aangevraagd en dit volgens de website niet van toepassing op hem zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Wat ik dus niet heb gelezen en al helemaal niet heb aangevraagd is een abonnemen op SnoreKiller. Email gestuurd voor het abonnement te stoppen.
Ben zeker niet van plan nog een keer het bedrag van €53 euro te betalen.
Want wie wil nou elke maand 3 SnoreKillers bezorgd krijgen en dan nog eens zo een bedrag te betalen. Heb tevens op de site van LuxeStyle het volgende gevonden;
(Deze tekst is enkel van toepassing op klanten die onze automatische leveringsdienst hebben aangevraagd. Wanneer jij van deze dienst gebruikt maakt, zal dit duidelijk op jouw facturen en op de pagina waar je je eerste bestelling hebt geplaatst aangegeven worden.)
Ik heb niks aangevraagd en dus is dit niet van toepassing op mij zou je zo zeggen.
Ik vind dit oplichting en wens dat deze site uit de lucht gehaald word.

Gewenste Oplossing:

Als ik de levering kosteloos kan terug sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten