Melissah89 op 07 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn automatische abonnement op te zeggen, maar ontvangt alleen een bevestiging van de verzonden e-mail zonder enige bevestiging van de annulering. Ondanks meerdere pogingen blijft de klant zonder antwoord op de verzoeken om het abonnement te stoppen.
Na vele klachten voorbij zien te komen heb ik al meerdere malen een mail gestuurd dat ik het automatische abonnement stop wil zetten. Het enige wat ik terug krijg is de bevestiging dat ik een mail verzonden heb en geen bevestiging dat het stop gezet is.
Dat mijn abonnement per direct stop gezet wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
