Klacht: Ook mijn is het gebeurt

Johnhorsting op 29 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 september 2015

Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd een product ontvangen, ondanks dat zij niet verder ging met het invullen van de bestelling. Ze heeft al 34 euro betaald en ontvangt nu opnieuw een e-mail dat het product wordt opgestuurd, terwijl ze dit niet wenst.

Mijn Klacht:

Ik had op Facebook gezien dat het tegen puistjes werkte.niet verder gegaan met invullen maar toch gekregen.ik dacht 1 keer niet erg wel 34 euro kwijt.maar nu krijg ik weer een mail dat ze het opsturen
Ik wil het niet

Gewenste Oplossing:

Als ik niks meer krijg opgestuurd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten