Klacht: Ongewensten pakketjes en afspraken die niet worden nageleefd

JJ1990 op 17 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden heb een mail gestuurd met daarin de vermelding: Dat ik er van stond te kijken dat er een pakketje op de deurmat verscheen. Dit vanwege de geannuleerde betaling door de te hoge verzendkosten. Toch verscheen er een pakketje met daarin een rekening die toch uitzonderlijk hoog bleek de zijn. Tevens met kleine lettertjes wordt er dan ook nog eens vermeld dat er nogmaals een pakketje zou worden verzonden vanwege automatische levering. Op mijn vorige mail is reeds nog geen antwoord op gekomen.

Dit wil ik per direct stop zetten!
Ik zou hiervan graag een bevestiging van ontvangen.

Hierop kreeg ik een reactie dat het per direct stop gezet zou zijn. Ik was tevreden.

Helaas mocht dit toch niet zo zijn, want deze week kreeg ik weer een melding dat er een pakketje onderweg is.

Dit is een pakketje die ik absoluut niet ga betalen en direct terug stuur naar de leverancier.

Gewenste Oplossing:

Geen mailtjes meer en geen pakketjes op mijn deurmat met rekeningen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten