Kristofvanmaelzaeke op 07 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een ongewenste tweede zending ontvangen van een product, de snore killer, dat hij niet heeft besteld. Deze zending kwam enkele weken na de eerste, waarvoor de klant wel heeft betaald.
Ik heb de snore killer besteld, ontvangen en betaald. Na enkele weken krijg ik een tweede zending die ik niet gevraagd heb.
Ik ben tevreden als ik de 2 de zending niet moet betalen en als er geen zendingen meer volgen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Geen reactie van luxstyle op mijn mails. Enkel een aanmaning om te betalen en 10 euro erbij.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
