Klacht: ongewenst

[email protected] op 16 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2015

Een klant van Luxstyle.nl heeft een pakketje ontvangen, maar geeft aan dat zij hiervoor niet heeft betaald. De klant verzoekt het bedrijf om het pakketje retour te sturen.

Mijn Klacht:

heb 1 pakketje gekregen ik betaal niets stuur U HET RETOER

Gewenste Oplossing:

-

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten