Aaltkok op 05 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een snore-killer besteld en ontvangen, maar ontving vervolgens een melding over een volgende zending die niet in de advertentie op Facebook vermeld stond. Pogingen om de automatische zending te annuleren zijn gedaan, maar de klant heeft weinig vertrouwen in een positieve reactie.
Een maand geleden de snore-killer besteld. Zending ontvangen en betaald. Er stond op de rekening dat er een volgende zending klaar stond. Hier heeft echter niets over in de advertentie op Facebook gestaan.
Wij hebben geprobeerd de automatische zending op te zeggen. Benieuwd naar de reactie maar als ik dit zo lees zal er niet veel van terecht komen…
Ik ben tevreden als de automatische verzendingen ophouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
