Angelop op 24 juli 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste heer, Naar aanleiding van bovenstaand schrijven inzake de bestelling, verzoeken wij u vriendelijk per email contact op te nemen met onze afdeling klantenservice, zodat wij u beter van dienst kunnen zijn. U kunt ons bereiken op dit e-mailadres: [email protected]...
Een klant heeft ongevraagd een pakket met gezichtsproducten ter waarde van €95 ontvangen van Luxstyle.nl, terwijl er geen bestelling was geplaatst. De klant is van mening dat de verzendkosten voor retourneren niet voor hen moeten zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ongevraagd en zeker niet besteld een pakket met gezichtsproducten ontvangen voor een bedrag van €95,retourneren kan maar verzendkosten zijn voor mij,nou,dacht het niet!
Dat ze die zooi zelf komen ophalen of anders gooi ik het gewoon in de container!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2017 om 22:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
