Mijn Klacht:
Ik heb helemaal niks besteld, alleen op de site gekeken. Paar dagen daarna krijg ik een mail met een rekening van €63,- en dat mijn pakket onderweg is.
Gewenste Oplossing:
Als ik van hun af ben, en ze dat allemaal terug trekken
appsco op 07 april 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend omdat hij geen bestelling heeft geplaatst, maar toch een rekening van €63,- heeft ontvangen, samen met de mededeling dat een pakket onderweg is. De klant geeft aan alleen de website te hebben bekeken en niet daadwerkelijk iets te hebben besteld.
Ik heb helemaal niks besteld, alleen op de site gekeken. Paar dagen daarna krijg ik een mail met een rekening van €63,- en dat mijn pakket onderweg is.
Als ik van hun af ben, en ze dat allemaal terug trekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.