Klacht: niet gevraagde goederen

Mevr Bloemen op 01 oktober 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2015

Een klant van Luxstyle.nl ontving ongevraagd goederen, ondanks dat er geen bestelling was geplaatst. Na het retourneren van het eerste pakket ontving de klant een aanmaning en opnieuw een pakket. De klant weigert te betalen voor de ontvangen artikelen.

Mijn Klacht:

op facebook gekeken op de site van luxstyle,eerste pakketje ontvangen niets besteld dus retour gedaan.
Gisteren aanmaning en weer een pakket. Heb niets besteld.
Dus ook niet betalen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het stopt ik ga niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten