Shauny op 08 april 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft ongevraagd vijf extra blackhead maskers ontvangen van Luxstyle.nl, terwijl hij deze niet had besteld. Hij vraagt om een oplossing voor de situatie en geeft aan dat hij nog 40 euro moet betalen voor deze ongewenste producten.
Heb via bol.com blackhead maskers bestelt maar heb er nog eens 5 extra gekregen van jullie merk TERWIJL IK DAT NIET GEVRAAGD HEB. Daarvoor moet ik nog 40€ aan jullie betalen zou graag hebben dat jullie dat inorde brengen. Mvg
Niet
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
