Klacht: incasso brieven

user-1350047 op 02 mei 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 2 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Blijf incasso brieven krijgen terwijl ik nooit iet heb besteld

Gewenste Oplossing:

Dat het stopt met die nep brieven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 03 mei 2017 om 03:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ,

We vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met LuxStyle.

Kunt u s.v.p. het order nummer van de bestelling aangeven zodat we deze zaak voor u kunnen bekijken en zien wat er precies aan de hand is?

Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten