Klacht: Goederen terug gestuurd, maar ze blijven rekening sturen

Daalmei op 17 november 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 17 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had anti snurk ringetjes besteld. Die bleken niet te werken. Dus de spullen teruggestuurd naar Denemarken. Men zegt daar niks ontvangen te hebben en blijft maar rekeningen sturen en aanmaningen. Of ik moet een bewijs overleggen dat ik teruggestuurd heb. Dat kan niet, want ik heb een gefrankeerde enveloppe gewoon in de brievenbus gedaan. Niks aangetekend. Ook Luxstyle heeft niks aangetekend aan mij opgestuurd, alhoewel ik wel gewoon een pakketje ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Als men gewoon ophoudt met het sturen van mails en rekeningen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten