Zonnebloem111 op 14 oktober 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Het kan zijn dat aan de bestelling een abonnement gekoppeld zit. Dit wordt van te voren in het bestelformulier aangegeven en bovendien op de leverbon / factuur aangegeven. Neem s.v.p. contact op met [email protected] zodat wij dit abonnement voor u...
ik heb een mail ontvangen dat ik de 2e zending niet kan retourneren en gewoon moet betalen omdat het om een abonnement gaat wat ik niet heb gezien bij het...
Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over een ongevraagde zending van detoxpleisters, terwijl zij slechts eenmalig had besteld. De klant geeft aan dat zij geen verdere zendingen wenst en merkt op dat er geen telefoonnummer van het bedrijf te vinden is. Ze raadt anderen aan om hier niet te bestellen.
ik heb bij luxstyle detoxpleisters besteld een malig,nu krijg ik ongevraagd weer een zending en de volgende zending zal op 11 november verzonden worden,dit neem ik niet,als ik iets wil bestellen beslis ik dat zelf,er is nergens een telefoonnummer te vinden van het bedrijf,tip bestel hier nooit iets
gratis retourneren en geen ongevraagde nazendingen meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2015 om 03:19 geantwoord
Het kan zijn dat aan de bestelling een abonnement gekoppeld zit. Dit wordt van te voren in het bestelformulier aangegeven en bovendien op de leverbon / factuur aangegeven.
Neem s.v.p. contact op met [email protected] zodat wij dit abonnement voor u kunnen stopzetten.
Heeft op 18 oktober 2015 om 12:40 geantwoord
ik heb een mail ontvangen dat ik de 2e zending niet kan retourneren en gewoon moet betalen omdat het om een abonnement gaat wat ik niet heb gezien bij het bestellen en op de factuur,maar daar ga ik ook niet vanuit als ik iets bestel dat het een abonnement wordt,het abonnement is nu stopgezet en dus deze zending behouden en betalen,daar kom je toch niet onderuit en ik heb geen zin in een langslepende kwestie,maar dit is niet zoals het hoort ,ik ben het er ook niet mee eens maar uit bescherming voor mezelf betaal ik en dat doen vele van de kopers,leuke winst voor het bedrijf maar zo houden ze als het goed is straks geen klanten meer over natuurlijk,ik bestel er niks meer,want dat gaven ze al aan in de mail,het abonnement is gestopt totdat ik weer een nieuwe bestelling plaats,hahaha no way dat ik dat bij hun nog doe
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
