Klacht: betreft ongevraagd tweede pakketje en aanmaning

mvdh11031965 op 11 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook zijn wij er helaas ingetrapt en hebben bij dit bedrijf snore killer bestelt. En ongevraagd een tweede gekregen plus aanmaningskosten voor het eerste pakketje. Heb dit bedrijf een mail gestturd en volgens Rory kunnen wij het nieuwe pakketje niet terugsturen. Volgende zendingen zijn nu wel stopgegezet. Wat nu te doen?
Met vriendelijk groet Margaret van de Hoef

Gewenste Oplossing:

Ik ben hiernniet over te spreken. Wil graag pakketje terugsturen want het werkt totaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten