Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat ik een snurk ding heb gekocht en die was zo’n 40 euro. Er stonden met grote letters bij dat het een test was en als het niet goed zou zijn ik mijn geld terug zou krijgen. Daarna ontving ik een factuur dat er opeens 10 euro verzendkosten in zaten. Dus ik zou 10 euro betalen voor een product wat ik niet koop. Dit is niet eerlijk want er stond niet bij dat het 10 euro verzendkosten was in die 40 euro. Ik heb 40 euro betaald voor de snurk ding, verzending was gratis stond erbij.
Gewenste Oplossing:
Als ik die 10 euro alsnog terug gestort krijg, ik zit niet makkelijk met geld en dit is gewoon misleidend. (net als alle reclame via sms en mail en de abonnement waar ze je aut. op aan koppelen)
