Welkom009 op 14 juni 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste mw. Manhoef, We vinden het vervelend om te lezen dat er onenigheid is ontstaan over de bestelling. In het systeem kunnen we enkel een bestelling van 30 Blackhead Killer peel-off maskers en een tube Blackhead Quick Healing Cream terugvinden....
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dochtertje van 13 jaar heeft een bestelling gedaan en via pay betaald. Nu komt er een na rekening van 119,55. met aanmaning.
Ik ben niet blij met dit bedrijf die mij u onnodig in de kosten jaagt.
Ik ben tevreden als de bestelling terug gedraaid kon worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2017 om 18:43 geantwoord
Beste mw. Manhoef,
We vinden het vervelend om te lezen dat er onenigheid is ontstaan over de bestelling.
In het systeem kunnen we enkel een bestelling van 30 Blackhead Killer peel-off maskers en een tube Blackhead Quick Healing Cream terugvinden. Deze bestelling is niet vooraf betaald en per factuur verzonden.
Kunt u s.v.p. een kopie van de betaling sturen naar [email protected] zodat onze klantenservice samen met u kan uitvinden wat er precies is misgegaan?
Onze excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
