Klacht: Aanmaning terwijl niets is ontvangen

A.vanBergen op 03 augustus 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Wij hebben begrepen dat er een bestelling met nummer LXNL6394188 was geplaatst waarbij er geheel of gedeeltelijk gebruik was gemaakt van uw gegevens. Dit kan een vergissing zijn geweest, maar ook een moedwillige poging om misbruik te maken...

Status Opgelost
Datum 3 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aanmaning gekregen, geen product ontvangen en foutieve persoonsgegevens.

Gewenste Oplossing:

Indien dit bedrijf een halt wordt toegeroepen m.b.t. dergelijke praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 15 augustus 2017 om 20:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten